Condiciones de participación y política de cancelación

Estación Las Palmas de Gran Canaria es un evento dirigido a todo el público interesado en participar en las diferentes acciones programadas del 13 al 23 de agosto de 2026. La inscripción en cualquiera de las actividades implica la aceptación íntegra de las presentes Condiciones de Participación.

NATURALEZA DE LOS SERVICIOS PRESTADOS

inSuite Eventos, S.L. actúa como entidad gestora e intermediaria en la promoción, comercialización, gestión de reservas e inscripciones de las actividades y experiencias ofertadas a través de este sitio web.

Salvo que se indique expresamente lo contrario en la ficha descriptiva de una actividad concreta, inSuite Eventos, S.L. no es la organizadora, prestadora ni ejecutora material de las actividades ofertadas, las cuales son diseñadas, organizadas y desarrolladas por empresas, entidades o profesionales independientes (en adelante, los «proveedores»).

En consecuencia, cada proveedor será el único responsable de la organización, ejecución, desarrollo, seguridad, calidad, cumplimiento de la normativa aplicable y prestación efectiva de la actividad que ofrezca, así como de disponer de las autorizaciones administrativas, seguros, licencias y demás requisitos legalmente exigibles para su desarrollo.

La responsabilidad de inSuite Eventos, S.L. se limita a la correcta gestión de la plataforma de reservas, la tramitación de las inscripciones, la gestión de los pagos cuando proceda y la coordinación administrativa entre los participantes y los proveedores.

Sin perjuicio de los derechos que asistan a los consumidores conforme a la legislación vigente, inSuite Eventos, S.L. no responderá de los daños, perjuicios, incidencias, retrasos, modificaciones, cancelaciones, deficiencias en la prestación del servicio, accidentes o cualquier otra circunstancia derivada de la ejecución material de las actividades, cuya responsabilidad corresponderá exclusivamente al proveedor que las organice o ejecute.

No obstante, cuando se produzca cualquier incidencia relacionada con una actividad, inSuite Eventos, S.L. prestará la colaboración razonablemente necesaria para facilitar la comunicación entre el participante y el proveedor responsable, con el fin de procurar una adecuada gestión de la incidencia

CUOTA DE PARTICIPACIÓN

Cada actividad o servicio presenta una cuota de participación que se especifica en la ficha técnica correspondiente.
El pago del 100% del total se realizará en el momento de la inscripción, debiendo presentar el día de la actividad el comprobante de inscripción y DNI al responsable de la misma.

La reserva únicamente se entenderá confirmada cuando el pago haya sido correctamente recibido y el participante haya recibido la correspondiente confirmación electrónica.

SERVICIOS ADICIONALES

La actividad incluye aquellos servicios recogidos en el descriptivo de la misma, pudiendo cargarse suplemento en los hoteles o empresas por la contratación de servicios extraordinarios.

Los servicios adicionales no incluidos expresamente en la ficha estarán sujetos a sus propias condiciones económicas.

INSCRIPCIONES Y RESERVAS

Las actividades o servicios ofertados tendrán un cupo mínimo y máximo de participantes. Por debajo del cupo mínimo, la entidad organizadora se reserva el derecho de cancelación de la actividad y/o derivación a otra fecha o actividad, previa consulta al usuario. El cupo máximo de participantes se establece según el tipo de actividad, las condiciones de seguridad en las que se debe desarrollar, el aforo máximo permitido y la calidad de los servicios a ofertar.
Las inscripciones para actividades programadas podrán desarrollarse por los siguientes medios:

  1. El medio preferente es la inscripción electrónica a través de la central de reservas www.lpavisit.com o www.lpaestacion.com
  2. En caso de no tener acceso a medios digitales, se podrá realizar telefónicamente a través de la centralita de la empresa inSuite Eventos (928 583 890) en horario de 9:00 a 14:00 de lunes a viernes.
  3. De manera excepcional, para las actividades en las que queden plazas libres, se puede adquirir la entrada en el propio establecimiento el mismo día de la actividad; si bien no se garantiza la disponibilidad si no se ha hecho el pago. Este pago será en efectivo o por tarjeta (allí donde sea posible) y el usuario recibirá un recibo del mismo.
    Sea cual sea el medio de inscripción, la confirmación se realizará siempre a través de correo electrónico en el que se le reconfirmarán los detalles de la reserva efectuada. Este bono se remitirá al correo electrónico informado en la reserva, junto con el procedimiento y plazos para el pago de la actividad y su número de inscripción.

La organización podrá anular aquellas reservas realizadas como consecuencia de errores manifiestos en el sistema de reservas, errores tipográficos, errores de disponibilidad o incidencias técnicas que afecten al proceso de contratación, informando al participante y procediendo, en su caso, al reintegro íntegro de las cantidades abonadas.

ADMISIÓN

La admisión en todos los casos se realizará según riguroso orden de inscripción. La edad mínima para participar en las actividades dirigidas a público general es de 18 años, permitiéndose la inscripción de menores únicamente si están acompañados por un adulto responsable,  menores, los cuales estarán acompañados durante toda la actividad y quedarán bajo responsabilidad del adulto.

PARTICIPACION Y SERVICIOS INCLUIDOS

Las actividades incluidas en el programa de LPA Estación son prestadas por empresas y profesionales especializados. inSuite Eventos actúa únicamente como entidad gestora e intermediaria entre LPA Visit, los proveedores y los participantes, por lo que la organización, ejecución, seguridad y correcto desarrollo de cada actividad son responsabilidad exclusiva de cada proveedor.

En el precio de cada actividad se incluye únicamente el material y los servicios descritos en su ficha correspondiente. Los gastos de desplazamiento, manutención u otros no especificados correrán por cuenta de los participantes, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los participantes deberán respetar las instrucciones, acudir puntualmente y  respetar las normas de seguridad.

Al aceptar las presentes condiciones, los participantes autorizan la captación y uso de imágenes y grabaciones realizadas durante las actividades con fines promocionales y de difusión de LPA Estación.

CANCELACIONES

Por parte de la organización

  • Si no se alcanza el número mínimo de participantes, la entidad organizadora dará opción al usuario de cambiar de fecha, cambiar de actividad o bien la devolución del importe abonado si fuese el caso.
  • Condiciones meteorológicas adversas que imposibiliten la ejecución del evento, tales como fenómenos naturales, Incendios, huelgas, epidemias, decisiones administrativas, cierre de instalaciones, etc.
  • Razones de seguridad y/o instrucciones y/o ordenes de la autoridad competente
  • Imposibilidad sobrevenida del proveedor
  • Otras circunstancias debida a fuerza mayor.

La cancelación será notificada por parte de la Organización a los participantes el día anterior a la celebración de la actividad, salvo circunstancias de fuerza mayor. Siempre que sea posible dicha anulación conllevará el cambio de fecha de la actividad, reubicación en otra actividad o devolución del importe abonado (siendo ésta notificada en la mayor brevedad posible), a elección del participante y en función de la disponibilidad.

Por parte del participante

Una vez confirmada la reserva y efectuado el pago, no se admitirán cancelaciones por parte del participante ni procederá el reembolso del importe abonado, salvo en aquellos supuestos en que la normativa de aplicación establezca lo contrario o cuando la cancelación sea imputable a la organización.

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, al tratarse de actividades de ocio con una fecha o período de ejecución específicos, el participante no dispone del derecho de desistimiento una vez formalizada la contratación.

No obstante, sí se permitirá el cambio de titular de la inscripción hasta 24 horas antes del inicio de la actividad, siempre que se comunique por escrito a la entidad organizadora y se faciliten los datos completos de la persona que asistirá en su lugar.

El medio de comunicación de la anulación deberá ser al correo electrónico de la entidad organizadora que aparece en la confirmación electrónica (eventos@lpaestacion.com).